專業研發 團隊  為品質層層把關

因為研發主管的堅持:「希望能夠製造出家人與小朋友都能安心使用的產品。」這個單純卻令人感動的信念,為整個 mr. hair 注入一股向心力,並且貫徹在樂園的每個角落。
在製程方面,髮學工廠自發性的取得國家級的製程管理規範認證(GMP、ISO認證),維持標準化製造流程。
在產品原料安全方面,研發團隊遠赴歐洲取得歐盟化妝品安全評估員認證(SA),並協同各專業領域的人員訂定出完整的SA機制,以確保原物料的安全。每項產品的製作,都是經過原物料的品質把關、配方比例、研發技術層層管理,並在上市前還必須通過嚴格的殘酷性測試,這一切的一切,都必須仰賴髮學工廠的研發部門團隊。

 

讓大山老師驚豔的產品  跨國界 的背書保證

曾擔任帝國之子、神話等多位知名藝人造型師的首席設計師-來自日本的   大山老師,擁有數十年美髮設計經驗,遇過各式各樣的髮質問題,因此,她到處尋尋覓覓,收集了一系列能夠回應消費者需求與困擾的產品。後來在因緣際會之下邂逅了 mr. hair 的產品之後,發現 mr. hair 的產品和她所收集的產品效果不分軒輊!
大山老師雀躍地告訴我們:「第一次使用就很有感!」,並且也希望能在她位於日本的美髮沙龍店內販售 mr. hair 的商品。當我們提出了想與大山老師合作,一起研發、製作、試驗新產品的構想時,她也義不容辭的答應了。mr. hair 不僅重視製造的過程與安全,對於產品的效果、實際使用也煞費苦心,就是想要帶給使用者最好的體驗。

 

精心設計每個小細節  將 溫暖 傳遞到使用者手中

因為近乎偏執的完美主義,mr. hair 擁有一個設計團隊,負責樂園裡所有關於美學的設計,只將最好的一面呈現給你。從門市與網站的視覺呈現、產品的瓶材挑選、瓶蓋及壓頭的便利性、色彩學的搭配,到門市人員的服裝、文案上的字句與排版、整體畫面的協調性……等,甚至連使用者將產品拿在手上時是否好抓握、操作,每個小細節都經過精心的設計,不敢馬虎,就是希望每個踏進 mr. hair 髮肌樂園的人都能從中發現一些專屬於你的小確幸,同時也能接收到我們想要傳遞的樂園精神。

 

傳遞知識  幫助使用者選擇合適的髮肌品才是重點

mr. hair 擁有專業的客服與行銷團隊,透過文字與對話的交流,將最重要、
最有幫助的訊息傳遞給你。在客服方面,客服人員接受過專業的員工訓練,
熟知髮學知識,並必須親自使用過自家產品,徹底了解每項產品的功能、特性與使用方式,能夠協助使用者挑選適合自己的產品。
此外,透過專欄文章、社群短篇動態分享,不斷的向使用者傳達相關的保健知識,期望能夠讓消費者更了解自己,並和我們一起變美麗。